Correos electrónicos

1. Configuración de correo electrónico

Puedes enviar a tus clientes facturas, albaranes o presupuestos a través de tu propia dirección de email o con el servidor de STEL Order.

Accede a Configuración > Configuración Avanzada > Correos electrónicos.

Aquí tienes las siguientes pestañas:

Configuración correo:

Aquí se configura desde qué dirección quieres enviar los documentos, a qué dirección se responde y si deseas que se envíe una copia de lo enviado.

• • • Enviar como: Selecciona el remitente del correo electrónico.
      
      - Correo de STEL Order: El correo se envía a través del servidor de STEL Order.
      - Correo de la empresa: Se envía a través del correo general de la empresa.
      - Correo del usuario: El correo se envía a través del correo específico del usuario que lo está enviando. Si seleccionas esta opción, tienes que configurar el correo desde el perfil del usuario.
    • Nombre del remitente: Nombre que aparecerá al enviar el correo.
    • Enviar copia: Envía copia del correo a la dirección que necesites.
    • Responder a: Dirección a la cual llegará una posible respuesta al email enviado.
    • Enviar acuse de lectura a: Dirección a la cual llegarán los avisos de lectura de los documentos.
    • Email Connect: dirección que se mostrará al enviar plantillas de email. Se ignorará si has configurado correctamente servidor SMTP o Gmail.

Para configurar la dirección de correo, dispones de 2 opciones:

Gmail

• Permite indicar tu dirección de Gmail, tendrás que autorizar desde el mensaje que se muestra al guardar la dirección. Una vez autorizado Gmail a enviar emails desde STEL Order, quedará configurada.

SMTP

• Dirección de correo: Correo electrónico de la cuenta.
• Contraseña: Contraseña de esa cuenta de correo electrónico.
• Servidor SMTP, Puerto SMTP y Protocolo de Seguridad: Parámetros de configuración de tu servidor de correo electrónico.

Dispones de una guía para configurar parámetros para los servidores de Hotmail y Yahoo.

Recuerda utilizar la opción “Enviar correo de prueba” para comprobar que los datos introducidos en la configuración del correo son correctos.

2. Plantillas de correo

Puedes configurar una plantilla personalizada para cada tipo de documento.

Por defecto, hay una plantilla predeterminada para todos los documentos, puedes pulsar sobre ella y editar el campo Asunto, Mensaje y Firma, utilizando las etiquetas. Estas etiquetas se autocompletan cuando se envía el documento.

Para crear una nueva plantilla, pulsa en Nuevo, en el campo Tipo puedes indicar el tipo de documento que vas a relacionar. Configura un Nombre de plantilla, el Asunto, personalizar el texto del Mensaje y la Firma del correo.

Puedes personalizar la firma de tu correo electrónico, te permite subir tu logo de empresa, así como tu firma en formato imagen. 

Recuerda que, para subir tu imagen, esta tiene que ser pública. Quiere decir que la imagen no se mostrará si está guardada en tu ordenador, debe estar publicada en internet.

Desde alguna web que convierta la imagen en pública, obtendrás la misma en formato JPG o PNG. De esa forma, podrás subirla a STEL Order.

Si marcas la casilla "Firma predeterminada", se mostrará la firma configurada en la plantilla que ya hay por defecto.

Recuerda que puedes utilizar las etiquetas para personalizar aún más tus plantillas de correo.

3. Opciones de envío del PDF por defecto

Esta pestaña te permite configurar el PDF que se envía según el tipo de documento. Puedes indicar el formato, así como marcar las siguientes opciones: Precios con impuestos ya incluidos, formato carta o incluir foto principal.

De esta forma, se mostrarán estas opciones de forma predeterminada al enviar el documento.