¿Por qué a pesar de tener desactivada la gestión de incidencias le ha llegado a mi cliente la notificación?

Esto se debe a que, incluso estando desactivadas por defecto tanto la notificación de aviso/cierre, durante el proceso de generación de la incidencia, puedes pulsar en el apartado notificaciones y hacer click para que en ese caso concreto se notifique la creación/cierre de la incidencia.

¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud