Hay dos formas de quitar el acceso a un cliente, desde Funcionalidades > Mi STEL Shop > Usuarios, clicar sobre el cliente en cuestión y desmarcar el botón Permitir acceso.
Desde el apartado Clientes, buscar al cliente y entrar en su ficha > pestaña Shop, pulsar en Editar dentro de esta pestaña y desmarcar el botón Permitir acceso.
Cuando lo realices, en el apartado Usuarios de Mi STEL Shop, se mostrará una X en la columna Permitir acceso.