Tus clientes pueden firmar tus documentos de dos formas distintas: por medio de la aplicación móvil o de forma online.
- Para firmar documentos desde la aplicación móvil, debes entrar en el documento que deseas que el cliente firme y, en la parte inferior, pulsar el icono de Firma.
- Para que tus clientes puedan firmar documentos de forma online, primero debes configurar tu empresa. Para esto debes ir a: Configuración > Configuración avanzada > Otras configuraciones. En la sección “Firma online de documentos comerciales” marca en qué tipo de documento quieres que salga por defecto la opción de Firma online.
Una vez configurado y tengas el documento creado, debes enviarlo a tu cliente por medio de STEL Order. Debes entrar en el documento y pulsar Enviar. Al llegar a la ventana de Enviar documento, podrás ver el campo “Firma online”. Si es un tipo de documento que hayas marcado por defecto en tu configuración, saldrá el cuadrante seleccionado. Si no lo tienes marcado, lo puedes marcar manualmente.
Tu cliente, al recibir el documento en su correo electrónico, tendrá la opción “Firmar documento”. Se mostrará un cuadrante para registrar el nombre, identificación tributaria y la firma. Una vez complete los campos, debe pulsar Firmar. De esta forma, quedará la firma visible en el documento y, al entrar en el documento en tu STEL Order, en la pestaña Firma, podrás ver la firma y la información de firma.
También puedes realizar el proceso seleccionando desde tu listado de documentos varios documentos y pulsando en la parte superior en Más > Enviar. Se mostrará la opción de previsualización de los documentos y te preguntará si deseas enviar un solo correo para todos los documentos o un correo por cada documento. Debes seleccionar la opción que necesites y, seguidamente, se mostrará la venta de Enviar documento. Verifica que esté marcado el cuadrante Firma online y pulsa Enviar.