Ma boutique STEL

Depuis la commande STEL, nous avons développé l'outil définitif pour relier le programme à la plateforme de commerce électronique, STEL Shop.

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Avec cette fonctionnalité, vous pourrez créer votre site web rapidement et facilement en quelques minutes.

Avec STEL Shop, vous pouvez avoir vos produits, clients, commandes, factures et stock intégrés en temps réel avec le logiciel numéro 1 en Espagne ; STEL Order.

Grâce à la boutique STEL, vos clients pourront accéder sur invitation, passer des commandes et télécharger leurs documents depuis l'espace client.

Comment puis-je avoir accès à la boutique du STEL ?

Vous devez aller dans le lanceur de fonctionnalités et cliquer sur Shop, puis remplir le formulaire et demander un accès pour utiliser cette fonctionnalité.

Une fois l'accès accordé, vous pouvez configurer la boutique STEL, inviter vos clients et publier vos produits.

Configuration de la boutique du STEL

Portal

Portal

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Pour configurer la boutique, vous devez accéder à votre profil en haut à droite et cliquer sur Caractéristiques > ; Ma boutique STEL > ; Paramètres > ; Portail.

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Pour que les paramètres soient appliqués dans la boutique, en plus de l'enregistrement, il faut cliquer sur Publier le brouillon.

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Vous pouvez prévisualiser la boutique au fur et à mesure de la configuration et de l'enregistrement des informations.

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Il existe différents onglets dans lesquels vous pouvez configurer et saisir des informations pour que la boutique s'affiche comme vous le souhaitez.

  • Onglet Accueil : Dans cet onglet, vous enregistrez les informations et les images que vous souhaitez voir apparaître sur la page principale de la boutique.
    Vous pouvez également définir les services que vous proposez ainsi que configurer les réseaux sociaux et les différents canaux de contact.

    L'option des champs SEO, vous permet d'indiquer la balise Title et Meta Description pour aider votre site à se classer dans n'importe quel navigateur.

    L'option des champs SEO, vous permet d'indiquer la balise Title et Meta Description pour aider votre site à se classer dans n'importe quel navigateur.

    Si vous ne le précisez pas, il s'agit par défaut du nom que votre produit ou votre boutique a dans le champ URL.

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  • Onglet Boutique : Vous pouvez configurer les informations que vous souhaitez voir apparaître dans la boutique, ainsi que le Stock qui est affiché et les références avec lesquelles les incidents et les commandes seront générés.

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  • Onglet Utilisateurs est utilisé pour configurer l'expérience que vos clients et le public auront dans votre boutique.

    Vous pouvez indiquer si vous souhaitez qu'ils voient les produits de la boutique ainsi que la manière d'effectuer des achats. Vous pouvez également indiquer si les prix sont affichés avec taxes ou les prix de vente de base.

    prix .

    Vous pouvez définir un prix minimum afin que lorsque vous passez un ordre, il dépasse le montant indiqué dans ce champ.

    Indiquez le type de commande à générer et le tarif à appliquer à vos invités ou à votre public.

    Indiquez le type de commande à générer et le tarif à appliquer à vos invités ou à votre public.

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    Vous pouvez indiquer les documents que vos invités peuvent consulter à partir de la section Mon espace, afin qu'ils puissent voir et télécharger les documents. Vous pouvez également indiquer si vous souhaitez générer incidences.

    incidences.

    Enfin, vous pouvez indiquer les modes de paiement qu'ils peuvent utiliser pour passer leurs commandes.

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  • Onglet général : Vous pouvez indiquer la politique de confidentialité à afficher dans la boutique.


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  • Onglet Communications : Vous pourrez configurer les différents emails qui seront envoyés lorsque différents processus seront exécutés dans la boutique tels que ; email d'invitation, demande de contact, achats en ligne.
    Vous pouvez également insérer une bannière et une URL pour que le client puisse la visualiser dans la boutique et y accéder depuis le lien.

  • Onglet Intégration : Cette section est conçue pour que vous puissiez personnaliser votre boutique à l'aide de codes et de paramètres.
    Custom Head/Body : vous pouvez indiquer un code personnalisé provenant d'autres outils de suivi ou de publicité, tels que Google Analytics, Facebook Ads, etc.
    Custom CSS : ce champ vous permet d'indiquer les paramètres pour que vous puissiez modifier la taille de la police, la couleur ou masquer des éléments dans la boutique.
    Custom Sitemap : ce champ vous permet d'indiquer à Google toutes les pages et tous les produits que vous avez dans votre boutique.
    Il est recommandé qu'après chaque publication ou suppression de produits dans votre boutique, vous cliquiez sur le bouton flèche pour recharger les informations du plan Sitemap.
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Indexer votre boutique dans Google et intégrer Google Analytics

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Transport et expédition

Dans cette section, vous pouvez configurer les différentes zones d'expédition ainsi que les transporteurs et les enlèvements en magasin dont dispose votre entreprise, afin que lorsque votre client passe une commande, il puisse choisir l'expédition en fonction des options configurées.

ZONES DE NAVIGATION

ZONES D'ENVOI

Vous pouvez créer autant de zones que vous le souhaitez, en cliquant sur +New et en indiquant un nom et un entrepôt qui apparaîtront dans la commande générée.

Vous devez sélectionner les zones dont vous avez besoin dans le menu déroulant, afin qu'elles soient enregistrées dans cette zone d'expédition.

TRANSPORTERS

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Cette section vous permet de créer des transporteurs en fonction des options proposées par votre entreprise.

Cliquez sur +New, saisissez un nom et une description, qui seront affichés dans la boutique.

Vous devez indiquer un produit ou un service qui sera enregistré dans la commande et vous pourrez avoir une traçabilité et une relation avec vos documents.

Vous pouvez également indiquer une méthode d'expédition, ce qui vous permettra de faire un filtre sur les ventes ou les bons de travail.

Le bouton Ajouter une zone vous permet d'ajouter des zones d'expédition liées à ce transporteur, que vous avez préalablement créées.

Dans la section Gammes, vous disposez de 3 options, qui vous permettent de configurer le montant du fret que vous proposez à vos clients.

    • Montant seuil de la commande : dans ce champ, vous devez indiquer le montant minimum de la commande. C'est à partir de ce montant que sera appliqué ce que vous indiquez dans les deux autres sections.
    • Pour les montants inférieurs : le montant que vous saisissez dans ce champ, sera facturé dans la commande de la boutique, s'il ne dépasse pas le montant seuil de la commande que vous avez défini.
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    • Pour les montants plus élevés : si la commande dépasse le montant seuil de commande, le montant indiqué dans ce champ sera appliqué.
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Boutiques de ramassage

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Vous pouvez paramétrer les différents magasins de ramassage dont dispose votre entreprise.

Cliquez sur +Nouveau et indiquez le nom, l'adresse, le mode de livraison. Vous devez indiquer le produit/service ainsi que l'entrepôt dans lequel la commande sera enregistrée.

Utilisateurs>

Dans cette section, vous pouvez inviter vos clients en leur envoyant un email d'invitation afin qu'ils puissent s'enregistrer dans la boutique et y avoir accès.

Vous disposez du bouton Inviter les clients non invitéspour envoyer facilement et simplement une invitation aux clients que vous n'avez pas invités à la boutique.

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Le bouton Envoyer les invitations expirées vous permet de renvoyer l'invitation en masse à tous les clients dont la date d'invitation est expirée.

Depuis More, vous pourrez indiquer si les clients peuvent accéder à la boutique STEL ou révoquer cette autorisation.

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Dans les colonnes de l'aperçu, vous disposez d'informations sur la date d'invitation, la date d'expiration de l'invitation, la date d'enregistrement, le dernier accès de votre client, ainsi que sur le fait qu'il dispose ou non d'une autorisation d'accès.

Dans les colonnes de l'aperçu, vous disposez d'informations sur la date d'invitation, la date d'expiration de l'invitation, la date d'enregistrement, le dernier accès de votre client, ainsi que sur le fait qu'il dispose ou non d'une autorisation d'accès.

Demandes de contact

Vous pourrez vérifier toutes les demandes de contact effectuées par vos clients dans la boutique.

Depuis cette section, vous pouvez créer un incident pour gérer la notification envoyée par le client.

Les statuts des demandes de contact peuvent être modifiés manuellement. Vous avez des demandes disponibles en attente, faites et rejetées, de cette façon vous serez en mesure de garder une trace de ces demandes.