TicketBAI STEL Order

Con STEL Order podrás configurar tu empresa para emitir Ticket BAI de tus facturas. 

Configuración de TicketBAI

En primer lugar, accede a Configuración > Mi empresa > Datos Empresa > Ticket BAI, donde únicamente tienes que cargar tu certificado e indicar si deseas que STEL Order te solicite automáticamente la emisión del TicketBAI tras guardar cada factura.

Además, si eres una persona física radicada en Bizkaia, tendrás que indicar el epígrafe IAE relativo a la actividad económica que desarrollas.

No tendrás que configurar nada relativo a tu Hacienda Foral, ya que  STEL Order se encarga de enviar de forma automática tu TicketBAI a la Hacienda Foral que corresponda.

 

Emitir tus TicketBAI

Puedes emitir el TicketBAI de tus facturas y facturas de abono tras el guardado de las mismas.

Si tienes activado en configuración la opción de emisión automática de TicketBAI, tras el guardado de cada factura se te mostrará de forma automática la ventana de emisión de su TicketBAI asociado.

Si cancelas la emisión del TicketBAI o tienes desactivada la opción de emisión automática tras el guardado, podrás volver a acceder a la ventana de emisión de TicketBAI a través del botón "Emitir TicketBAI" ubicado en la parte superior de la pantalla.

Además, al emitir el TicketBAI de cada factura, puedes elegir si lo emites como Factura normal o como Factura simplificada.

Por otro lado, también puedes consultar de una forma visual, a través de la columna "Actividad" del listado de documentos, el estado de emisión de cada factura. Además, podrás filtrar tus facturas según el estado de emisión de su TicketBAI.

Los TicketBAI que han sido emitidos correctamente se representan con el icono en color verde en la pestaña "Actividad" en el listado de facturas.

 

Servicio Zuzendu para corrección de facturas

STEL Order también incluye el servicio ZUZENDU, que permite modificar y subsanar los errores de los TicketBAI que no han sido emitidos correctamente.

Cuando falla la emisión de un TicketBAI, STEL Order arroja una ventana indicando el motivo del error. Si cerrases dicha ventana, no habría ningún problema, porque siempre podrías volver a consultar el motivo del error, dentro de la propia factura, en el apartado Ticket BAI > Resultados de validación.

De este modo, cuando un TicketBAI no ha sido emitido correctamente, es posible corregir los errores que lo han motivado y emitir una subsanación. Para ello, se ha de acceder a la factura cuyo TicketBAI ha sido rechazado, y hacer clic en el botón "Editar", corregir todos los errores que pudiera tener, hacer clic en Guardar, y finalmente hacer clic en el botón Emitir subsanación TBAI.

Si el TicketBAI fuera emitido incorrectamente de nuevo, no existiría ningún problema, pues se podrían emitir tantas subsanaciones como fueran necesarias.

Además, los TicketBAI pueden ser rechazados por 2 motivos:

    • TicketBAI emitido con incidencias
    • TicketBAI rechazado

En cualquier caso, la Hacienda Foral siempre espera que los TicketBAI que no han sido emitidos correctamente, sean finalmente subsanados por parte del usuario. Y es por ello que son tenidos en cuenta en los informes y se preservan los movimientos de almacén en los que pudieran haber incurrido.

De todos modos, en el caso de que el TicketBAI haya sido “emitido con incidencias”, éste puede ser anulado, con lo que se tendrían en cuenta las mismas consideraciones indicadas en el próximo apartado. Para los TicketBAI “rechazados”, no es posible que sean anulados, y éstos han de corregirse forzosamente.

Además, los TicketBAI que no han sido emitidos correctamente se representan con el icono en color naranja en la pestaña Actividad en el listado de facturas.

 

Anular un TicketBAI

Para cancelar un TicketBAI, accede a su factura relacionada y haz clic en Más > Anular Ticket BAI.

Una vez que el TicketBAI de tu factura haya sido anulado, STEL Order regularizará el sistema de forma automática:

    • En el caso de que la factura anulada no provenga de un albarán, se desharán todos las modificaciones de stock que en su día reflejó la factura.
    • En el caso de que la factura anulada provenga de uno o varios albaranes, se liberarán todos sus albaranes relacionados de forma que la factura relacionada a dichos albaranes pueda volver a ser emitida.

Además, las facturas anuladas no son tenidas en cuenta en los cálculos de los “Informes”.

Los TicketBAI que han sido anulados se representan con el icono en color rojo en la pestaña Actividad en el listado de facturas.

 

Envío de TicketBAI

Puedes enviar los PDF de tus TicketBAI como normalmente envías los PDF de tus facturas, en los que se añade de forma automática su identificador en formato texto y en formato código QR.

 

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