C'est parce que cet email n'est pas enregistré dans votre dossier client dans la section principale des emails, car inbox ne reconnaît ces emails et ne les relie à vos clients que tant qu'ils sont stockés dans votre commande STEL
.Comment se fait-il que lorsqu'un incident est créé, je reçoive la boîte de réception et l'adresse électronique du client ?
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