Oui, pour que tous les techniciens voient ce problème s'il est attribué à un seul d'entre eux, il faut que le rôle actuel soit activé dans Configuration > ; Ma société > ; Rôles > ; accédez au Rôle des techniciens, et marquez dans la section Rôles visibles des techniciens "rôle actuel".
".Je veux que tous mes techniciens voient un incident même si je ne l'attribue qu'à l'un d'entre eux, est-ce possible ?
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