Comment puis-je attribuer un incident à un technicien ?

Les incidents peuvent être attribués aux utilisateurs de l'ordre de STEL afin qu'ils puissent y assister, ou ils peuvent être laissés non attribués afin que tous les utilisateurs puissent le voir et l'attribuer s'ils le souhaitent.

Pour affecter un incident, vous devez sélectionner l'utilisateur à qui vous voulez l'affecter dans le champ Assigné à.

Au moment où il est attribué à quelqu'un, cet utilisateur recevra une notification instantanée sur son téléphone portable s'il a installé l'application STEL Order.