¿Por qué le ha llegado al cliente el mensaje que yo le puse a mi técnico en la incidencia?

Porque dentro de la notificación de aviso de incidencia creada tienes añadida la etiqueta de observaciones, debes acceder a través de la lanzadera de funcionalidades situada a la derecha de informes a Connect > Gestión de incidencias > Editar, eliminar la etiqueta @observaciones@ del mensaje de aviso de incidencia creada y a continuación guardar.

¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud