No, el programa sólo tiene en cuenta el email principal de la ficha, no las personas de contacto. Por tanto, si lo solicita una persona de contacto de un cliente, no reconocerá dicho cliente apareciendo en la creación de la incidencia inbox seguido del email.
¿Se tiene en cuenta el email de las personas de contacto para el reconocimiento del cliente cuándo crean incidencias por medio de INBOX?
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