¿Cómo desmarcar por defecto la notificación de apertura o cierre de incidencia?

Puedes desmarcar por defecto la notificación de creación o cierre de incidencia, de esa forma no notificarás a tu cliente por email. Para ello accede a la lanzadera de funcionalidades o pulsando en la parte superior derecha sobre tu nombre o usuario el apartado Funcionalidades > Connect > Gestión de incidencias

Al generar una nueva incidencia, no estará señalada la opción desmarcada en Gestión de incidencias.

¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud