¿Cómo pueden mis clientes firmar un documento?

Existen dos formas para que tus clientes firmen los documentos, por medio de la aplicación móvil, o bien, de forma online. 

  • Para firmar documentos desde la aplicación móvil, debes entrar en el documento que deseas que el cliente firme y, en la parte inferior derecha, pulsar el icono de los tres puntos y seguidamente la opción Firmar.
  • Para que tus clientes puedan firmar documentos de forma online, primero debes configurar tu empresa. Para esto debes ir a: Configuración > Configuración avanzada > Otras configuraciones. En la sección “Firma online de documentos comerciales” vas a marcar en qué tipo de documento quieres que salga por defecto la opción de Firma online. 

Una vez configurado y tengas el documento creado, debes enviarlo a tu cliente por medio de STEL Order. Debes entrar en el documento y en la parte superior pulsar en “Enviar”. Al llegar a la ventana de Enviar documento, podrás ver el campo “Firma online”. Si es un tipo de documento que hayas marcado por defecto en tu configuración, saldrá el cuadrante seleccionado; no obstante, si no lo tienes marcado, lo puedes marcar manualmente.

Tu cliente, al recibir el documento en su correo electrónico, tendrá la opción “Firmar documento". Se mostrará un cuadrante para registrar el nombre, NIF y la firma. Una vez complete los campos, debe pulsar la opción Firmar. De esta forma, quedará la firma visible en el documento y al entrar en STEL Order en el documento, en la pestaña Firma, podrás ver la firma y la información de la firma.

También puedes realizar el proceso seleccionando desde tu listado de facturas varias facturas y pulsando en la parte superior en Más > Enviar.  Se mostrará la opción de previsualización de los documentos, luego te preguntará si deseas enviar un solo correo para todos los documentos o un correo por documento. Debes seleccionar la opción que necesites y seguidamente se mostrará la venta de Enviar documento. Verifica que esté marcado el cuadrante Firma online y debes pulsar en Enviar.